24Nov/17

Quando il Brand sociale è un pericolo

24 Novembre 2017BLOG, Slide Homebrand sociale, competizione, CSR, fallimento del sociale, marketing 4.0, pericolo, race togheter, RSI, starbucksDonatella Rampado

Quando il Brand compete anche con l'attività sociale. Le aziende possono vincere, legando la propria mission alla crescita sociale? Brand sociale, per legare le ambizioni di responsabilità alle esigenze d...

15Nov/17

Risorse Umane e HR Human Resource Management

15 Novembre 2017BLOG, Slide Homecompetenze, formazione HR-MODEL, HR, Human Resource, skillDonatella Rampado

Risorse Umane ed Human Resources quando serve un HR-Model Il successo di una associazione, azienda, ente o start-up, dipende sempre in maggior misura dall’ efficenza, organizzazione e pianificazione ...

10Nov/17

SelfBrand di Donatella Rampado – Corso di formazione

10 Novembre 2017BLOG, Eventi, Slide Homebrand personale, Brand Reputation, donatella rampado, goals, leadership, SelfBrandDonatella Rampado

SelfBrand L'evoluzione - Corso di formazione Corso di Formazione dedicato a: liberi professionisti, imprenditori, manager (area risorse umane, vendite, logistica ed amministrazione)

24Ott/17

Customer Service e Brand Reputation: nemici/amici indivisibili

24 Ottobre 2017BLOG, Eventi, Slide Homebrand, Brand Reputation, claims, corso di formazione a milan, customer service, reclamiDonatella Rampado

Customer Service e Brand Reputation:nemici/amici indivisibili CORSO DI FORMAZIONE - Così come la tela sta al ragno il Customer Service sta alla Brand Reputation aziendale

05Ott/17

Premio alla carriera -Thesaurus Albarella

5 Ottobre 2017BLOGaltre voci, concorso di poesia, donatella rampado, poesia, premio alla carriera, thesaurusDonatella Rampado

Premio Thesaurus Albarella settembre 2018 Donatella Rampado Premio alla Carriera Un invito ad un prestigioso evento culturale ed una bella sorpresa ad attendermi, un riconoscimento per la mia opera...

26Set/17

Corso: Dalla Customer Oriented al Customer Service

26 Settembre 2017BLOG, Eventi, Slide Homeclienti, corso, customer care, customer service, fidelizzazione, formazione, role playDonatella Rampado

Corso: dalla Customer Oriented al Customer Service Dead Line per la fidelizzazione OBIETTIVI: Avere procedure pratiche e snelle di orientamento al cliente che migliorino la redditivit...

23Ago/17

Riparto con poesia

23 Agosto 2017BLOGAngioletta Masiero, donne, giuseppe arditi, poesia, poesia femminile, proprietà intelettuale, ristopiù lombardia, Rodolfo vettorello, Ursa Major, vino e poesiaDonatella Rampado

Riparto con poesia. Mi capita durante le vacanze di ideare nuovi progetti e volerli portare avanti con un networking di valore. Ricominciare con poesia dopo la pausa estiva, mi é sembrato un b...

14Lug/17

In vacanza con SelfBrand

14 Luglio 2017BLOGnetworking, SelfBrand, vacanze. time managementDonatella Rampado

Le vacanze sono momenti magici per rilassarsi, leggere quei libri che si sono accatastati in inverno e fare quelle attività sportive e magari anche un po' spericolate che tanto divertono. Du...

27Giu/17

Anticipare i sogni dei clienti si può

27 Giugno 2017BLOG, Slide Homebisogni, customer service, idee, innovazione, pilot test, soddisfazione dei clientiDonatella Rampado

Anticipare i sogni e le necessità è possibile Volete generare una soddisfazione rilevante nei vostri clienti? Rompete gli schemi. Anticipate i loro sogni e le loro necessità Se le azien...

07Giu/17

Che cos’è la customer retention?

7 Giugno 2017BLOG, Slide Homeclienti, clienti fidelizzati, customer care, customer retention, customer service, marketing 3.0, marketing 3.4, servizio clientiDonatella Rampado

Che cos'è la Customer Retention? La customer retention è la nuova sfida per tutte le aziende di qualsiasi dimensione. Riuscire a "trattenere" i clienti con corretti piani di fidelizzazione è in gener...

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“Non sforzarti di essere migliore degli altri, cerca di essere migliore di te stesso” (W. Faulkner)

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