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Tag Archives: customer oriented

02Gen/20

Come fidelizzare i propri clienti: dalla customer oriented alla customer care

2 Gennaio 2020BLOG, Eventi, Slide Homecustomer care, customer oriented, customer serviceDonatella Rampado

Come fidelizzare i propri clienti: dalla customer oriented alla customer care. Workshop gratutito solo per gli Associati di Assosinderesi Partiamo da un presupposto fondamentale: nessun clie...

01Dic/16

Corso Customer Oriented

1 Dicembre 2016BLOG, Eventi, Slide Homecorso di formazione, corso di formazione a milan, customer oriented, donatella rampado, formatrice milanese, milanoDonatella Rampado

Corso Customer Oriented Gli acquirenti di prodotti e servizi hanno un grande potere: possono scegliere i loro fornitori. Contenuti: Cosa significa essere orientati al client...

29Ago/15

Le competenze nel customer service non si improvvisano

29 Agosto 2015BLOG, Slide Homecome risolvere, competenza, customer killer, customer oriented, customer service, gli errori tipici, lamentele, reclamiDonatella Rampado

Customer Service: gli skill dell’operatore Anche chi si occupa di customer service deve possedere particolari competenze: questa figura diventa, infatti, il trait d’union tra l’azienda e il clien...

21Ago/15

Corso – Customer Oriented

21 Agosto 2015BLOG, Eventi, Slide Homecomunicazione, customer care, customer killer, customer oriented, customer service, decisionisti, formazione, motivazione, procedureDonatella Rampado

Milano, 18 settembre dalle 09,30 alle 13,00 dalle 14,30 alle 18,00 Customer Oriented Si inizia dall'alto! A chi è rivolto: L’orientamento al cl...

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