24Mag/17

Corso Customer care: non se ne sa mai abbastanza.

24 Maggio 2017BLOG, Eventi, Slide Homecomunicazione empatica, corso, corso di formazione, customer care, customer service, servizio ai clientiDonatella Rampado

Corso: Customer care, come capire, comprendere ed anticipare i bisogni dei clienti. La fidelizzazione nasce dalla comprensione e dall'osservazione Il successo è spesso collegato con il fare le cose...

05Mag/17

Venditori – Cerco lavoro, corso di formazione.

5 Maggio 2017BLOG, Eventi, Slide Homeagenti, cerco lavoro, corso di formazione, corso gratuito, head hunter, networking, offro lavoro, SelfBrand, venditoriDonatella Rampado

Venditori -Cerco lavoro, corso di formazione. Edizione speciale dedicata ai venditori o a chi desidera diventare venditore. Il corso in questa speciale edizione è gratuito grazie alla partnership con

19Apr/17

Influencer e Blogger – Corso

19 Aprile 2017BLOG, Eventi, Slide Homeblog, blogger, Brand Reputation, facebook, gianluigi bonanomi, ilaria cuzzolini, influencer, SelfBrand, social media, stefania salardi, work shop, youtubeDonatella Rampado

Influencer, Blogger, social, video e comunicazione: consigli pratici e suggerimenti per farsi notare on e off line.
Dal 2007 mi occupo di SelfBrand e ad essere sincera più per g...

31Mar/17

Corso: Brand Reputation e Customer Service, i grandi nemici

31 Marzo 2017BLOG, Eventi, Slide Homebrand, brand aziendale, Brand Reputation, calims, corso di formazione, customer service, empatia, formazione personale, reclamo, reputazioneDonatella Rampado

Corso: Brand Reputation e Customer Service, i grandi nemici. Tanta fatica per costruirsi un nome... e poi tutto crolla anche solo dopo un reclamo gestito male. Tanta fatic...

14Mar/17

Corso: perchè i dipendenti non fanno quello che vuoi

14 Marzo 2017BLOG, Eventi, Slide HomeBrand Reputation, collaboratori non motivati, corso di formazione, dipendente incompetente, dipendenti inefficienti, employer branding, kpi mansionario, milano, SelfBrandDonatella Rampado

Corso di formazione dedicato Titolari-Manager-HR Perchè i dipendenti non fanno quello che vuoi o perchè i dipendenti non fanno quello per cui sono pagati? Naturalmente questo tipo di affermazioni sono vere, se i risul...

17Feb/17

Basta scusarsi per il cambiamento

17 Febbraio 2017BLOG, Eventi, Slide HomeBrand Reputation, cambiamento, clima aziendale, difesa dellla brand reputation, leader, leadership, manager, paura del cambiamentoDonatella Rampado

Basta scusarsi per il cambiamento. Cambiare è umano e lo è ancora di più nel Business. Spesso mi capita di incontrare Manager nella mia attività professionale che letteralmente tremano al solo pensiero di inserire ca...

29Gen/17

Seminario: Costruire il proprio futuro

29 Gennaio 2017BLOG, Eventi, Slide Homecambiamento, corso, innovazione, metodo della rana, SelfBrand, seminarioDonatella Rampado

Costruire il proprio futuro "Penso a me", seminario per potenziare l'automotivazione e la visione verso il raggiungimento di mete desiderate. “Amarsi è l'inizio di una storia d'amore che durerà tutta una vita”...

18Gen/17

Brand Reputation, per i clienti non è questione di poco.

18 Gennaio 2017BLOG, Eventi, Slide HomeBrand Reputation, corso di formazione, costruire reputazione, crescita aziendale, difendere reputazione, posizionamento brand, reputazione, SelfBrandDonatella Rampado

Corso Brand Reputation, le aziende con forte reputazione sono meno soggette ai cambi repentini di mercato. Contenuti:

Cosa significa Brand Reputation

Chi determi...

12Gen/17

Corso: Customer Care, per anticipare i bisogni dei clienti

12 Gennaio 2017BLOG, Eventi, Slide Homebisogni dei clienti, Brand Reputation, come fidelizzare i clienti, customer care, customer experience, customer killer, customer retention, customer satisfaction, customer serviceDonatella Rampado

Corso: Customer care, come capire, comprendere ed anticipare i bisogni dei clienti. La fidelizzazione nasce dalla compresnione e dall'osservazione Contenuti:

Cosa significa c...

28Dic/16

Come mappare il proprio futuro – Corso

28 Dicembre 2016BLOG, Eventi, Slide Homecome realizzare i propri sogni, kpi, lavorare per obiettivi, mappe mentali, piani di battaglia, pianificazione agenda, time managementDonatella Rampado

Corso: come mappare il proprio futuro utilizzando KPI (key performance indicators - indicatori chiave di prestazione) mappe strategiche e piani di battaglia per la pianificazione dei propri obiettivi...

Posts navigation

« Previous

1

2

3

4

5

6

Next »